Servicio Spain:+34 902 117 636 Mexico: +52 47 7690 3809 mail:sat@actives.net

SOPORTE DE LABORATORIO Y SERVICO TÉCNICO EXPERIMENTADO EN MICROELECTRONICA
Damos soporte y asistencia técnica multimarca para equipos Auto ID. Ya sea en nuestro laboratorio o presencial. Los servicios son nuestra especialidad. Nos centramos en lo esencial para ayudar a impulsar los objetivos estratégicos globales de nuestros clientes. ACTIVE lo puede hacer y nuestra experiencia nos avala.
Mantenimiento
· Intervención on-site urgente en instalación del cliente, mantenimiento correctivo y RMA.
· Soporte de hardware multi-marca (Toshiba, Datamax, SATO, Zebra, Datalogic, Motorola…).
· Asignamos un Project leader dedicado a cada proyecto.

· Disponemos de distintos niveles de servicio de soporte, gracias a nuestros expertos en   microelectrónica, reparamos "incluso" componentes de alta tecnologia, como las tarjeta-llave "manos libres RFID" de su atomóvil, ¿tiene problemas con alguna de ellas?

Envie un email explicando su problema a info@actives.net, seguramente se la podremos reparar por 1/3 del coste de una nueva. 

Call Center:
· Soporte telefónico (diagnóstico, resolución de incidencias...).
· Soporte técnico remoto.
· Mantenimiento preventivo.
· Gestión de la infraestructura instalada y TI.
· Coordinación de soporte On-Site.
ACTIVE ha establecido una red de técnicos especalizados, no solo en la supervisión del óptimo mantenimiento sino además en impartir formación, diseñada para satisfacer las necesidades de capacitación de nuestros distribuidores y clientes. Esto garantiza el mejor uso posible de la solución instalada, que abarca tanto áreas generales, como soluciones específicas, gracias a nuestro metódico enfoque.

Consulte con nuestro departamento para mayor asistencia en:

Barcelona Laboratorio SAT:  sat@actives.net

Madrid Laboratorio SAT1: sat1@actives.net

Reparamos todas las marcas más importantes de terminales industriales Intermec Datalogic Teklogic, Motorola SYMBOL, así como  equipos PDA industriales multimarca o equipos con microelectronica dentro del ambito de la Identificación Automática en general.